"Switching families: You can only change families once a year" — taki komunikat wyświetla Google, gdy ktoś próbuje wyjść z jednej grupy rodzinnej i dołączyć do innej, zanim minie rok od ostatniej zmiany. Zwykle widzi go osoba, która właśnie zrozumiała, że przyjęła zaproszenie do niewłaściwej grupy.
W skrócie
- Grupa rodzinna Google ma limit 5 członków plus 1 menedżer — maksymalnie 6 kont.
- Z tej samej grupy można wychodzić i do niej wracać bez żadnego limitu. Dołączenie do innej grupy jest ograniczone do raz na 12 miesięcy — i to ograniczenie działa, jeśli ktokolwiek w grupie ma Play Pass, Google Play Family Library albo YouTube Premium.
- Po wyjściu zostaje ci konto Google i wszystko, co kupiłeś/kupiłaś przez rodzinną metodę płatności — ale dostęp do rzeczy dodanych przez innych do biblioteki rodzinnej przepada.
- Członkowie YouTube Premium zachowują płatny dostęp do końca aktualnego cyklu rozliczeniowego po anulowaniu planu przez menedżera, a potem wszyscy wracają do darmowej, reklamowej wersji YouTube.
- Pliki w Google One po utracie wspólnej przestrzeni dyskowej nigdzie nie znikają — po prostu nie dodasz nowych, dopóki nie zwolnisz miejsca albo nie kupisz własnego abonamentu.
- Menedżer grupy nie może po prostu z niej wyjść — może ją tylko usunąć, a to uruchamia roczny limit od nowa dla każdego płatnego członka.
Grupa, menedżer i pułapka "raz w roku"
Grupa rodzinna Google ma limit pięciu członków i jednego menedżera — razem sześć kont, bez wyjątków (Google). Menedżer to osoba, która założyła grupę: to jej metoda płatności działa dla wszystkich i to na jej konto przychodzą potwierdzenia zakupów. Resztę po prostu korzysta z tej metody płatności i z tego, co menedżer podłączył do grupy — bibliotekę, przestrzeń dyskową, abonament.
Zamieszanie zaczyna się przy limicie zmiany grupy. Google ogranicza wyłącznie dołączanie do innej grupy rodzinnej: jeśli masz płatny abonament powiązany z grupą (Play Pass, Play Family Library albo YouTube Premium), nową grupę możesz dołączyć raz na 12 miesięcy. Wyjście i powrót do własnej grupy nie wlicza się w ten limit w ogóle — jak pisze Google, "nie ma limitu, ile razy można opuszczać i ponownie dołączać do tej samej grupy rodzinnej". Zasada działa przy każdym dołączeniu do nowej grupy, nawet przypadkowym — na forach pomocy Google roi się od historii ludzi, którzy kliknęli "akceptuj" na zaproszenie od byłego partnera albo znajomego, a potem na cały rok zostali odcięci od dołączenia do grupy własnej rodziny.
Na tle Apple — gdzie obowiązuje twardy limit dwa razy w roku na dołączenie do jakiejkolwiek grupy Family Sharing, a wyjście i powrót do tej samej rodziny też zjada jeden z tych dwóch terminów — nielimitowany powrót do własnej grupy u Google wypada łagodniej. Sam roczny limit na dołączenie do faktycznie nowej grupy boli jednak tak samo mocno, kiedy się na niego trafi.
Co przetrwa przeprowadzkę, a co nie
Treści są podzielone jasno na osobiste i wspólne. Wychodząc z grupy, zachowujesz konto Google i wszystko, co osobiście kupiłeś/kupiłaś przez rodzinną metodę płatności — to nigdzie nie znika. Przepada dostęp do Google Play Family Library do wszystkiego, co dodali inni członkowie: jeśli film, aplikację albo książkę udostępniło do wspólnej biblioteki czyjeś konto, ty tracisz do tego dostęp w momencie wyjścia. Działa to też w drugą stronę — jeśli z grupy wyjdzie (albo zostanie usunięty) ten, kto dodawał wspólne treści, przepada to także dla wszystkich, którzy zostali, nie tylko dla tej jednej osoby.
Google One działa na podobnej zasadzie. Wychodzisz z planu, którym nie zarządzasz — tracisz wspólną przestrzeń dyskową, dodatkowe korzyści dla członków i dostęp do pomocy ekspertów Google. Jeśli z grupy wychodzi albo ją rozwiązuje menedżer, cała rodzina traci wspólną przestrzeń jednocześnie. W obu przypadkach istniejące pliki zostają na miejscu — Google wprost mówi, że są "bezpieczne" — po prostu nie dodasz nowych, dopóki nie zwolnisz własnego miejsca albo nie kupisz własnego abonamentu.
YouTube Premium działa nie przez nagłe odcięcie, a przez okres przejściowy. Anulować plan albo decydować o członkostwie może wyłącznie menedżer — konto, które kupiło plan rodzinny i musi być pełnoletnie; nikt inny nie ma do tego dostępu. Po anulowaniu pozostali członkowie zachowują płatne członkostwo do końca aktualnego miesięcznego cyklu rozliczeniowego, a tylko potem przechodzą na darmowy, reklamowy YouTube, zachowując swoje konto Google (Google). O stronie domowej tego samego planu — kto liczy się jako rodzina i co dokładnie sprawdza weryfikacja lokalizacji — pisałem osobno w przeglądzie zasad planu rodzinnego YouTube Premium.
Pułapka menedżera: nie można wyjść, można tylko usunąć
Zwykły członek wychodzi na g.co/YourFamily, wybierając "Opuść grupę rodzinną" i potwierdzając. Menedżer takiego przycisku nie ma — jedyna opcja to "Usuń grupę rodzinną", a usunięcie jest nieodwracalne: Google wprost ostrzega, że usuniętej grupy nie można przywrócić. Przed usunięciem menedżer musi najpierw przekazać nadzór nad kontem dziecka poniżej lokalnego wieku zgody innemu rodzicowi (albo usunąć konto dziecka całkowicie), a dla starszych członków — wyłączyć nadzór.
Usunięcie grupy uruchamia roczny limit nie tylko dla członków z płatnymi abonamentami — menedżer też nim jest objęty, zanim założy albo dołączy do nowej grupy. Jeśli celem jest usunięcie tylko jednej osoby, a nie rozwiązanie całej grupy, menedżer może to zrobić bez żadnych konsekwencji dla reszty: wybrać członka na g.co/YourFamily, potem "Usuń członka" → "Usuń".
Jak zaplanować zmianę, żeby nie stracić roku
Zanim zaakceptujesz jakiekolwiek zaproszenie do grupy rodzinnej, sprawdź, czy to naprawdę ta grupa, do której chcesz dołączyć — przypadkowe "akceptuj" na zaproszenie od byłego partnera albo znajomego to najczęstsza przyczyna opisanych wyżej blokad, a odkręcić tego potem nie da się. Menedżer, który planuje wyjście, powinien zdecydować się na to z wyprzedzeniem, bo zwykłe odejście na bok nie jest opcją: zostaje albo przekazanie kontroli komuś innemu, albo zgoda na to, że usunięcie kończy grupę dla wszystkich i wiąże się z rocznym czekaniem. Usunięcie jednej problematycznej osoby jest przy tym najtańszym rozwiązaniem — nic nie kosztuje i niczego nie resetuje. Łączenie dwóch gospodarstw domowych to zupełnie inna sprawa, a najspokojniejszy sposób to taki, w którym osoby niebędące menedżerami wychodzą po jednej ze starej grupy i dołączają do tej, która zostaje, a nie usuwają obie i tworzą nową — usunięcie karze każdego płatnego członka tym samym rocznym czekaniem, które limit zmiany grup miał w ogóle wymuszać. Sam śledzę, kto płaci za jaki wspólny plan, w Subnesio — bo właśnie przy reorganizacji grupy rodzinnej najtrudniej się w tym wszystkim nie pogubić, więc warto zajrzeć na stronę z cenami przed zmianą, a nie po niej.
P.S. Komunikat o błędzie jest irytujący, ale przynajmniej szczery: Google uprzedza o rocznym limicie z góry, zamiast pozwolić się o niego wyłożyć w środku zmiany.
